Qualifique e acompanhe leads sem consumir o tempo do vendedor.
Não é um agente genérico. É o agente da sua operação: qualifica, atualiza o CRM, acompanha o lead e aciona o vendedor.
Quando esta solução faz sentido
Leads chegando sem triagem
O time gasta tempo com contatos sem aderência.
Follow-up inconsistente
O lead esfria antes do segundo contato.
CRM desatualizado
As informações não são registradas durante o atendimento.
Processo comercial definido
Existem critérios claros para o agente aplicar.
O que a Kapptar entrega
- 01Recebe o lead pelo WhatsApp
- 02Identifica a origem
- 03Qualifica
- 04Atualiza o CRM
- 05Faz follow-up
- 06Notifica ou agenda
- 07Alimenta o dashboard
Atender e qualificar
Conduz a conversa aplicando os critérios da sua operação.
Registrar e organizar
Atualiza o CRM e mantém o histórico com contexto.
Retomar contatos
Executa follow-up conforme a cadência definida.
Acionar a equipe
Notifica o vendedor ou agenda a reunião quando há aderência.
O agente qualifica. Pessoas vendem.
Como funciona
- 01
Diagnóstico
Entendimento do fluxo de leads, critérios e ferramentas.
- 02
Desenho do agente
Persona, roteiro, critérios de qualificação e limites.
- 03
Implantação
Integração com WhatsApp, CRM e acionamento da equipe.
- 04
Acompanhamento
Análise das conversas e ajustes de critério e abordagem.
O agente precisa de um processo comercial definido para funcionar: ele aplica os critérios, as etapas e os limites da sua operação.
Dúvidas comuns
É um chatbot com respostas prontas?
Não. O agente é configurado com a persona, o processo e os critérios da sua operação, e atua dentro dos limites definidos no escopo.
Preciso ter processo comercial definido?
Sim. O agente aplica critérios existentes. Se ainda não houver processo, começamos pela Estruturação Comercial.
O agente conversa com o cliente sem supervisão?
O agente conduz a triagem e o follow-up. As conversas ficam registradas e a equipe assume quando há aderência.
Sua equipe perde tempo na qualificação?
No diagnóstico avaliamos o fluxo de leads e o que pode ser delegado ao agente.